Qualitätsrichtlinie
Eine Qualitätsrichtlinie () ist eine Anweisung, nach der man handeln muss, in der die Beschaffenheit einer Einheit (Tätigkeiten, Prozess, Produkt, Organisation, Person, System) bezüglich der Qualitätsforderung festgelegt ist, um die Qualität zu sichern. Qualität ist nach der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9000 definiert als „Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale eines Objekts Anforderungen erfüllt“ oder auch nach DIN 55350 ist Qualität die „realisierte Beschaffenheit einer Einheit bezüglich der Qualitätsforderung“.